나이로비의 극빈 지역에 저렴한 물을 공급하는 물 ATM

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개요

상황

케냐 나이로비에서는 주민의 절반이 깨끗한 물을 공급받지 못해 어려움을 겪고 있습니다. 이들이 대규모의 "임시 거주지"에 살고 있기 때문입니다. 나이로비 시 상하수도 회사(Nairobi City Water & Sewerage Company, 이하 나이로비 상하수도 회사)는 나이로비 지역에 충분히 수도를 공급할 설비를 확보하지 못하고 있었습니다. 게다가 공공 물 자판기를 운영할 수 있는 자립 시스템도 제대로 갖춰져 있지 않아, 나이로비 상하수도 회사는 이 문제를 해결할 수 있는 안전하고 지속 가능한 방법을 찾고 있었습니다.

수년 동안 이 지역의 물 공급은 암시장 조직에서 장악했습니다. 도시 내 다른 지역의 수도관에서 물 탱크를 채운 뒤 공식 수도요금의 두 배 이상을 받고 빈민가에 물을 팔고 있습니다. 가격만 높은 것이 아니라 수질도 믿을 수가 없습니다.

나이로비 상하수도 회사는 무수수량(정수장에서 소비지로 공급한 물 중에서 소비자에게 도달하지 않고 누수가 되었거나 소비자에게 도달하였지만 수도요금을 징수할 수 없게 된 물의 양)으로 인해 손실을 입고 있었습니다. 무엇보다도 나이로비 시민 모두에게 깨끗한 물을 공급하는 역할도 제대로 하지 못했습니다.

"물이 부족해서 너무 힘들었습니다." 대형 임시 거주지인 마타레(Mathare)에 거주하는 제임스 미포카(James Mfoka)가 말합니다. 제임스 미포카는 부샤(busha)라고 하는 수수를 건조, 발효시켜 만든 주식을 만드는 중소기업을 운영합니다. 그는 매일 수백 리터의 물을 사용합니다. 그는 물을 구하려면 멀리 떨어진 빈민가까지 걸어가야만 했다고 말합니다. "아주 비싼 값에 손수레를 빌려 물을 구해 왔습니다."라고 제임스는 회상합니다.

메리 메베티(Mary Mbetee)는 마타레의 먼지투성이 거리 좌판에서 채소를 팝니다. 그녀는 20년 동안 이 지역에 살았습니다. 그녀도 몇 블럭이나 걸어가 비싼 값에 채소 씻을 물을 사와야만 했습니다. "하루에 석유통 기준으로 물 10통 정도는 필요합니다."라고 메리 메베티는 신선한 채소 더미 뒤에서 이렇게 말합니다. 석유통 하나에는 물 20리터가 들어갑니다. "한 통에 2~10실링을 지불해야 했습니다."

 

솔루션

나이로비 상하수도 회사는 해결책 하나로 마타레의 문제를 해결했습니다. 바로 그런포스의 물 자판기 “AQtap"이었습니다. 메리 메베티, 제임스 미포카를 포함한 마타레 지역 사람들은 이제 물 한 통을 0.5실링(50센트)이면 살 수 있습니다. 또한 이 물은 나이로비 상하수도 회사에서 공식적으로 공급하는 물이기 때문에 수질도 믿을 수 있습니다. 이 지역 주민들은 그런포스의 물 자판기 “AQtap"의 첫 사용자가 되었습니다.

이 자동 물 자판기는 스마트 카드 결제 시스템으로 안전하게 물을 공급합니다. 사용자는 "워터카드(Water card)"를 충전한 후 ATM에서 터치스크린으로 물을 구입합니다.

"물 ATM이 여기 설치된 이후로 큰 짐을 던 기분입니다."라고 제임스 미포카가 말합니다."ATM 덕분에 이윤이 늘었습니다. 10실링이나 하던 물을 50센트면 살 수 있으니까요. 너무 좋습니다. 덕분에 살림살이도 나아졌습니다. 물이 큰 도움이 됩니다. 물을 많이 써도 걱정이 없습니다. 저렴하니까요."라고 메리 메베티가 말합니다. 

 

물 관리 시스템

나이로비 상하수도 회사는 클라우드 연결 시스템을 통해 수도가 있는 모든 물 자판기를 모니터합니다. 소액의 보조금으로도 충분히 유지할 수 있는 시스템이기 때문에 소비자에게 믿을 수 있고 안전한 물을 1년 365일 24시간 공급할 수 있게 되었습니다. 

나이로비 상하수도 회사의 주요 이점 중 하나는 데이터 수집입니다. 물 ATM에 사용자나 물 사용량과 같이, 물 거래와 관련한 모든 데이터가 기록된다고 나이로비 상하수도 회사의 필립 지추키(Phillip Gichuki) 상무이사가 말합니다.

"데이터를 관리할 수 있게 되면서, 우리는 가구당 물 소비량과 소비 패턴에 대해 파악할 수 있습니다. 이 데이터는 계획을 세울 때 아주 중요합니다. 한 가족이 물을 사러 몇 번이나 오는지를 분석하면, 이 지역에 얼마나 많은 시설이 필요하고, 얼마나 많은 물을 공급해야 하는지 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 매우 중요하죠. 데이터를 쉽게 확인할 수 있어서 아주 마음에 듭니다."

 

결과

AQtap 시스템은 데이터를 수집할 수 있을 뿐만 아니라 1년이면 투자 자금이 회수되는 것으로 확인됐습니다. 나이로비 상하수도 회사의 수익 창출에도 기여하는 것입니다.  

"공공기관으로서 모두가 수익을 낼 수 없을 거라고 생각한 곳에서 수익을 내고 있다는 게 매우 중요합니다."라고 필립 지추키는 말합니다. "이 시스템에서 정말 마음에 드는 부분이 바로 이 점입니다. 게다가 이제 사람들이 합법적으로, 이전보다 저렴하게 물을 이용할 수 있게 됐습니다."

필립 지추키는 그런포스의 물 ATM 덕분에 나이로비의 수인성 전염병도 크게 줄어들 것이라고 말합니다. 현재 물 ATM을 사용하고 있는 마타레 지역에서는 물에 대한 사람들의 인식이 바뀌었습니다. 

"이제 자유롭고 독립적으로 생활할 수 있습니다. 내가 원할 때 언제든지 편하게 물을 확보할 자유가 생겼기 때문이지요. 지금까지 가장 인상적이었던 모습은 어린 소년이 ATM에서 병에 물을 받아 학교로 가는 모습이었습니다. 너무 인상깊었습니다. 감동적이었죠. 시스템에 매우 만족합니다. 효과가 나타났으니까요. ATM이 생활을 바꾸고 있습니다."

주제:

물 ATM - AQtap

위치:

케냐 나이로비

회사:

나이로비 시 상하수도 회사 (Nairobi City Water & Sewerage Company)

나이로비 상하수도 회사의 필립 지쿠치 상무이사는 그런포스의 물 ATM AQtap이 케냐 나이로비의 임시 거주지인 마타레에 미친 긍정적인 영향을 자랑스럽게 생각합니다. "물 ATM은 나이로비 사람들의 생활을 바꾸고 있습니다."

 

James Mfoka

제임스 미포카는 매일 물 수백 리터를 사용하여 건조, 발효된 수수로 부샤를 만들어 팝니다. "물이 부족해 어려움이 많았습니다."라고 제임스 미포카는 말합니다.

Mary Mbetee

"덕분에 살림살이가 나아졌습니다. 물이 큰 도움이 됩니다. 물을 많이 써도 걱정이 없습니다. 저렴하니까요." 케냐의 대형 임시 거주지 마타레에서 채소 노점을 하는 메리 메베티가 말합니다.

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