WebCAPS 온라인 카달로그, 그런포스 프로덕트 센터로 전환

2015/09/08

Grundfos Product Center

1년 동안 나란히 운영되던 그런포스 제품 센터와 WebCAPS, 9월 15일 분리되어 그런포스 제품 센터로 나홀로서기

그 전환은 오랜 기간동안 진행되어 왔습니다. WebCAPS를 대체할 모던하고 사용자 친화적인 그런포스 프로덕트 센터는 2014년 5월에 런칭되었습니다.

두 시스템은 그때부터 나란히 운영되어왔으나, 그런포스는 9월 17일에 WebCAPS 서비스를 중지하기로 하였습니다.

그런포스 프로덕트 센터를 책임지고 있는 Lars Egede는 “고객들과 임직원들에게 더 자연스러운 전환으로 이루어질 수 있도록 저희는 두 개의 서비스를 함께 운영하고 있었고 이제는 WebCAPS 서비스 운영을 중지하게 되었습니다.”라고 하면서 그런포스 프로덕트 센터를 사용해보면 기존 시스템을 생각할 필요가 없을 것이라며 자신하였습니다.

“그런포스 프로덕트 센터는 고객들의 일상업무에 꼭 필요한 필요조건을 충족시켜주는 중추적인 역할을 합니다. 저희는 그 부분에 초점을 맞춰서 개발을 하였고 결과적으로 광범위한 특성을 아우르는 직관적인 시스템을 만들어냈습니다. 고객들과 임직원들은 충분히 그런포스 프로덕트 센터 서비스에 만족하실 겁니다.”

 

링크와 북마크 서비스 지속적으로 제공

Lars Egede는 WebCAPS 서비스가 중단되더라도 사용자들은 원하는 것을 찾을 수 있을 것이라고 강조하였습니다.

“저희의 툴을 매일 사용하는 많은 고객들이 지속적으로 서비스를 이용한다는 사실을 익히 알고 있습니다. 많은 분들이 링크나 북마크를 활용하여 필요로 하는 자세한 사양들을 바로 연결합니다. 이 링크와 북마크들은 아직도 유효하게 사용가능하며 그런포스 프로덕트 센터에서 적절한 경로로 연결됩니다.” 이 전용방식은 브라우저에서 WebCAPS를 북마크하면 그런포스 프로덕트 센터로 포워딩이 되는 것을 의미합니다. 이는 이메일의 링크나 웹페이지에서도 동일합니다.

 

기존보다 나아진 시스템

새로운 용량산정과 검색 시스템으로의 전환은 시간이 조금 걸리는 작업이었습니다.

“저희 시스템 같은 경우 고객들과 매일 상호작용을 하기 때문에 그들의 요구사항을 모두 충족시켜줄 수 있어야 하는 점이 중요합니다. 그밖에도 시스템 초창기의 크고 작은 문제들도 해결하면서 미래 그런포스 프로덕트 센터의 질과 서비스 운용을 원활하게 하기 위해서 WebCAPS 서비스를 종료하게 되었습니다.”

 

당신만의 사양을 만들어줍니다

그런포스 프로덕트 센터를 이용하기 위해서 서비스 가입 신청은 필요하지 않습니다. 하지만 Lars Egede는 시스템 상에서 개인 프로파일을 만드는 것을 강력히 추천합니다. 최근 혹은 저장된 자료나 프로덕트 센터의 첫 번째 페이지에서 전체 프로젝트에 대한 확장된 사양을 확인하실 수 있습니다.

그런포스는 향후 그런포스 제품 센터를 지속적으로 개발할 계획입니다. 사용자들은 새로운 사양이나 기능들을 포함하여 다른 그런포스 시스템과의 통합 서비스를 기대할 수 있습니다.

그런포스 제품 센터의 향상된 기능

필요한 정보를 찾는 방법:

빠른 검색 – 특정 펌프 검색과 펌프 크기 및 교체에 대한 정보를 제공합니다.

유체 가이드 – 유체, 온도, 농도 입력하여 알맞은 펌프를 검색할 수 있습니다.

빠른 견적사항 – 검색한 펌프에 양정과 유량을 입력하시면 기준에 맞는 그런포스 펌프를 찾으실 수 있습니다.

맞춤형 결과 – 검색 결과는 가장 저렴한 펌프, 가장 낮은 에너지 소비 펌프, 가장 낮은 생명주기비용 펌프 옵션으로 분류됩니다.

확대된 제품 정보 – 제품 센터에는 CAD 도면, 예비 부품 정보, 서비스 키트와 교육용 비디오의 데이터베이스가 제공됩니다.

 

다음과 같은 사용자 친화 기능이 있습니다

접근 가능성 –  컴퓨터, 태블릿, 휴대폰으로 그런포스 제품 센터에 들어가실 수 있습니다.

사용자 설정 – 시스템은 사용자의 언어, 환율, 저장된 내용, 그리고 최근 본 제품들을 저장할 수 있습니다.

저장된 프로젝트 – 등록된 사용자들을 다음을 위한 참조용으로 전체 프로젝트를 저장할 수 있습니다. 교체부품과 예비부품들에 대한 정보는 클릭 한번으로 바로 열람하실 수 있습니다.

 

그런포스 프로덕트 센터 시작





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